Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

Son güncelleme tarihi: 11.10.2026

Esra Pamir Takı – Necdet Pamir olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesine önem veriyoruz. Bu metin; internet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz sırasında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu ve iletişim bilgileri

KVKK kapsamında veri sorumlusu, işletme sahibi Necdet Pamir'dir.

• İşletme adı: Esra Pamir Takı
• İşletme sahibi: Necdet Pamir
• İşletme türü: Şahıs işletmesi
• Adres: Havzan Mah. Azerbaycan Cad. No: 4/3 Meram, Konya, Türkiye
• Telefon: 0 (532) 233 93 60
• E-posta: [email protected]
• İnternet sitesi: https://esrapamirtaki.com

2. İşlenen kişisel veriler

İnternet sitemizi kullanmanız ve bizimle gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad ve soyad.
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem bilgileri: Siparişler, satın alınan ürünler, teslimat, iade, değişim ve müşteri taleplerine ilişkin kayıtlar.
• Finansal ve ödeme işlem bilgileri: Ödeme tutarı, ödeme yöntemi ve işlemin sonuçlandırılması için gerekli işlem kayıtları.
• Hesap bilgileri: Üyelik hesabına ilişkin bilgiler ve hesap üzerinden gerçekleştirilen işlemler.
• İşlem güvenliği bilgileri: İnternet sitesinin güvenliğini ve çalışmasını sağlamak amacıyla teknik olarak oluşturulan kayıtlar.
• Teknik kullanım bilgileri: İnternet sitesinin altyapısı ve kullanılan özellikler kapsamında teknik olarak elde edilebilen bilgiler.

İşlenen kişisel veriler, kullandığınız hizmete ve gerçekleştirdiğiniz işleme göre değişebilir. Ödeme işlemlerinde, kullanılan ödeme altyapısı üzerinden gerekli işlem bilgileri işlenir. Kart bilgilerinin işlenmesi ve saklanması, kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısına ve ilgili ödeme işleminin koşullarına bağlıdır.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz, ilgili işlem için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi.
• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve sonuçlandırılması.
• Ödeme, faturalama ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi.
• Ürünlerin teslimatı için kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi.
• İade, değişim, iptal ve satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi.
• Müşteri soru, talep ve şikâyetlerinin yanıtlanması.
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve internet sitesinin çalışmasının sürdürülmesi.
• Hukuki uyuşmazlıkların takip edilmesi ve ilgili hakların tesisi veya korunması.
• Gerekli izinlerin bulunması hâlinde kampanya, reklam ve pazarlama iletişimlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri ve toplanma yöntemleri

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre KVKK'nın 5'inci maddesinde belirtilen hukuki sebeplerden biri veya birkaçı kapsamında işlenir.

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması: Üyelik işlemleri, siparişlerin alınması, ürünlerin teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve satış sonrası hizmetlerin sunulması için gerekli veriler bu hukuki sebebe dayanılarak işlenebilir.
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: Faturalama, muhasebe ve mevzuat gereği tutulması gereken kayıtların oluşturulması ve saklanması için gerekli veriler bu hukuki sebebe dayanılarak işlenebilir.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: Uyuşmazlıkların çözümlenmesi, taleplerin değerlendirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi için gerekli veriler bu hukuki sebebe dayanılarak işlenebilir.
• Meşru menfaat: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, internet sitesinin ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması gibi gerekli faaliyetlerde bu hukuki sebebe dayanılabilir.
• Açık rıza: İlgili faaliyet bakımından kanunen başka bir işleme şartının bulunmadığı ve açık rızanın gerektiği durumlarda kişisel verileriniz, açık rızanıza dayanılarak işlenir.

Kişisel verileriniz; internet sitesindeki üyelik, sipariş ve iletişim formları aracılığıyla doğrudan sizin tarafınızdan, e-posta veya telefon yoluyla yaptığınız başvurular sırasında ve internet sitesinin çalışması için kullanılan teknik araçlar aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir. Gerekli hâllerde kayıtlar, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde elektronik veya fiziki ortamda tutulabilir.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili amaç için gerekli olması ve mevzuatta öngörülen hukuki şartların bulunması hâlinde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları: Siparişlerin teslim edilmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla.
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve ilgili finans kuruluşları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması amacıyla.
• E-ticaret ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları: İnternet sitesinin, üyelik ve sipariş sistemlerinin işletilmesi, teknik desteğin sağlanması ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla.
• Muhasebe ve danışmanlık hizmeti sağlayan yetkili kişiler: Muhasebe, mevzuata uyum ve ilgili işlemlerin yürütülmesi amacıyla.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli merciler: Mevzuatın gerektirdiği durumlarda ve yetkileri kapsamında gelen taleplerin karşılanması amacıyla.

Kişisel verileriniz bu kişi ve kuruluşlarla yalnızca gerekli kapsamda paylaşılır. Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olduğu durumlarda, aktarım KVKK'nın 9'uncu maddesinde öngörülen şartlara ve güvencelere uygun şekilde gerçekleştirilir.

6. Kişisel verilerin saklanması ve imhası

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleriyle sınırlı olarak muhafaza edilir. Saklama amacı ve yasal süre sona erdiğinde kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Üyelik hesabınızın kapatılması, mevzuat gereği saklanması gereken sipariş, fatura, muhasebe ve uyuşmazlık kayıtlarının yasal süreler boyunca tutulmasına engel değildir.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11'inci maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme.
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde, kanuni şartlar çerçevesinde zararın giderilmesini talep etme.

8. KVKK başvurularının iletilmesi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi [email protected] e-posta adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuzda kimliğinizin belirlenmesini sağlayacak bilgileri, talebinizin konusunu ve değerlendirme için gerekli açıklamaları belirtmeniz gerekir. Kimliğinizin doğrulanması amacıyla ek bilgi veya belge talep edilebilir. Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

Gizlilik ve Bilgi Güvenliği

Esra Pamir Takı – Necdet Pamir, kişisel verilerin korunması ve bilgi güvenliğinin sağlanması amacıyla faaliyetlerinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

İnternet sitesi üzerinden ilettiğiniz bilgiler; üyelik ve sipariş işlemlerinin yürütülmesi, ürünlerin teslim edilmesi, müşteri desteğinin sağlanması ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi ilgili amaçlarla kullanılabilir.

Kişisel verileriniz satılmaz. Bununla birlikte sipariş, ödeme, teslimat, teknik altyapı ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli veri paylaşımları, uygun hukuki şartların bulunması hâlinde gerçekleştirilebilir.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımında mutlak güvenlik garanti edilemez. Üyelik hesabınız bulunuyorsa şifrenizi gizli tutmanız ve hesabınızda yetkisiz kullanım fark etmeniz hâlinde bizimle iletişime geçmeniz önemlidir.

Çerez Politikası

İnternet sitemizde şu an analiz, reklam veya pazarlama amaçlı çerezleri ayrıca etkinleştirmiyoruz. Bununla birlikte Ticimax altyapısı veya sitenin çalışması için kullanılan teknik özellikler kapsamında, internet sitesinin çalışması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli teknik çerezler kullanılabilir.

İleride analiz, reklam veya pazarlama amaçlı çerezlerin kullanılmaya başlanması hâlinde, ilgili çerezler ve kullanım amaçları hakkında gerekli bilgilendirme yapılır ve yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda önceden izin alınır.

Tarayıcınızın ayarları üzerinden cihazınıza kaydedilen çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak teknik olarak gerekli çerezlerin engellenmesi, internet sitesinin veya bazı işlevlerinin gerektiği gibi çalışmasını etkileyebilir.

İletişim

Kişisel veriler, gizlilik veya çerez uygulamaları hakkında sorularınız ve KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Esra Pamir Takı – Necdet Pamir

Adres: Havzan Mah. Azerbaycan Cad. No: 4/3 Meram, Konya, Türkiye

Telefon: 0 (532) 233 93 60

E-posta: [email protected]

İnternet sitesi: https://esrapamirtaki.com